Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Naturebox LDA ("Wildtor", "noi" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

2. Informazioni Raccolte

Informazioni Personali

Possiamo raccogliere informazioni personali identificabili, tra cui:

• Nome e dati di contatto
• Credenziali dell'account
• Informazioni di pagamento (elaborate da Stripe/PayPal)
• Preferenze di viaggio e storico prenotazioni
• Comunicazioni con noi o con gli operatori

Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo automaticamente:

• Informazioni sul dispositivo
• Indirizzo IP e dati di localizzazione
• Cookie e dati di utilizzo
• URL di provenienza

3. Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Elaborare le prenotazioni
• Comunicare con te riguardo alle tue spedizioni
• Fornire supporto clienti
• Inviare comunicazioni marketing
• Migliorare i nostri servizi
• Adempiere obblighi legali
• Rilevare e prevenire frodi

4. Condivisione delle Informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni con:

• Operatori: Per le tue prenotazioni
• Processori di Pagamento: Stripe e PayPal
• Fornitori di Servizi
• Requisiti Legali

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali, tra cui:

• Crittografia SSL
• Elaborazione sicura dei pagamenti
• Valutazioni regolari di sicurezza
• Controlli di accesso

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati
• Rettificare dati inesatti
• Cancellare i tuoi dati
• Limitare il trattamento
• Portabilità dei dati
• Opporti al trattamento
• Revocare il consenso

Contattaci a tours@wildtor.com.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a realizzare le finalità descritte in questa informativa, salvo che la legge richieda un periodo di conservazione più lungo. I registri delle prenotazioni sono generalmente conservati per 7 anni per adempimenti fiscali e legali.

8. Trasferimenti Internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Garantiamo che siano in atto misure di salvaguardia adeguate a proteggere i tuoi dati in conformità con i requisiti del GDPR.

9. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul nostro sito web.

11. Contattaci

Per questioni sulla privacy:

Responsabile della Protezione dei Dati

Email: tours@wildtor.com

Address: Lisbon, Portugal