Politica di cancellazione
In Wildtor, comprendiamo che i piani possono cambiare. Le nostre politiche di cancellazione sono pensate per essere eque sia per gli avventurieri che per gli operatori, e per proteggere l'esperienza di tutti.
Politica Standard
Condizioni di cancellazione standard
60 giorni o più prima della partenza
Rimborso completo: verrà restituito il 100% dell'importo pagato.
Da 30 a 59 giorni prima della partenza
Rimborso parziale: verrà rimborsato il 50% dell'importo pagato.
29 giorni o meno prima della partenza
Nessun rimborso: le cancellazioni entro questo periodo non sono rimborsabili.
Politica Flessibile
Condizioni di cancellazione più generose
30 giorni o più prima della partenza
Rimborso completo: verrà restituito il 100% dell'importo pagato.
Da 16 a 29 giorni prima della partenza
Rimborso parziale: verrà rimborsato il 50% dell'importo pagato.
15 giorni o meno prima della partenza
Nessun rimborso: le cancellazioni entro questo periodo non sono rimborsabili.
Cancellazione gratuita
Massima flessibilità: cancella in qualsiasi momento
Cancella in qualsiasi momento prima della partenza
Rimborso completo: verrà restituito il 100% dell'importo pagato, senza domande. Questa politica ti dà completa tranquillità al momento della prenotazione.
Informazioni importanti
- I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
- Se Wildtor o l'operatore cancella la spedizione, riceverai un rimborso completo indipendentemente dalla tempistica.
- Le modifiche alle date sono soggette a disponibilità e possono comportare una differenza di prezzo.
- Ogni spedizione indica quale politica (Regolare, Flessibile o Cancellazione Gratuita) si applica a quella specifica spedizione.
- Se una spedizione viene cancellata dall'operatore, riceverai un rimborso completo indipendentemente dalla tempistica.
- Per modificare le date della prenotazione o la dimensione del gruppo, scrivi all'operatore tramite il sistema di messaggistica.
- Si consiglia un'assicurazione di viaggio per tutte le prenotazioni.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande sulla nostra politica di cancellazione o hai bisogno di assistenza, per favore contatta il nostro team di supporto.
