Stornierungsrichtlinie
Bei Wildtor verstehen wir, dass sich Pläne ändern können. Unsere Stornierungsrichtlinien sind so gestaltet, dass sie sowohl für Abenteurer als auch für Operatoren fair sind und gleichzeitig das beste Erlebnis für alle gewährleisten.
Reguläre Richtlinie
Standard-Stornierungsbedingungen
60 Tage oder mehr vor der Abreise
Vollständige Rückerstattung: 100% des gezahlten Betrags werden erstattet.
30 bis 59 Tage vor der Abreise
Teilweise Rückerstattung: 50% des gezahlten Betrags werden erstattet.
29 Tage oder weniger vor der Abreise
Keine Rückerstattung: Stornierungen innerhalb dieses Zeitraums sind nicht erstattungsfähig.
Flexible Richtlinie
Großzügigere Stornierungsbedingungen
30 Tage oder mehr vor der Abreise
Vollständige Rückerstattung: 100% des gezahlten Betrags werden erstattet.
16 bis 29 Tage vor der Abreise
Teilweise Rückerstattung: 50% des gezahlten Betrags werden erstattet.
15 Tage oder weniger vor der Abreise
Keine Rückerstattung: Stornierungen innerhalb dieses Zeitraums sind nicht erstattungsfähig.
Kostenlose Stornierung
Maximale Flexibilität: jederzeit stornieren
Jederzeit vor Abreise stornieren
Vollständige Rückerstattung: 100% des gezahlten Betrags werden erstattet, ohne Fragen. Diese Richtlinie gibt Ihnen bei der Buchung völlige Sicherheit.
Wichtige Informationen
- Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.
- Wenn Wildtor oder der Operator die Expedition storniert, erhalten Sie unabhängig vom Zeitpunkt eine vollständige Rückerstattung.
- Datumsänderungen unterliegen der Verfügbarkeit und können eine Preisdifferenz verursachen.
- Jede Expedition gibt an, welche Richtlinie (Regulär, Flexibel oder Kostenlose Stornierung) für diese konkrete Expedition gilt.
- Wenn eine Expedition vom Operator storniert wird, erhalten Sie unabhängig vom Zeitrahmen eine vollständige Rückerstattung.
- Änderungen der Buchungsdaten oder Gruppengröße können durch Kontaktaufnahme mit dem Operator über das Nachrichtensystem angefragt werden.
- Für alle Buchungen empfehlen wir eine Reiseversicherung.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zu unserer Stornierungsrichtlinie haben oder Unterstützung benötigen, bitte kontaktieren Sie unser Support-Team.
