Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Naturebox LDA ("Wildtor") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

2. Erhobene Informationen

Personenbezogene Daten

Wir erheben:

• Name und Kontaktdaten
• Kontoanmeldedaten
• Zahlungsinformationen (verarbeitet von Stripe/PayPal)
• Reisevorlieben und Buchungsverlauf
• Kommunikation mit uns oder Operatoren

Automatisch Erhobene Informationen

Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch:

• Geräteinformationen
• IP-Adresse und Standortdaten
• Cookies und Nutzungsdaten
• Verweis-URLs

3. Nutzung Ihrer Informationen

Wir nutzen die Informationen für:

• Buchungsverarbeitung
• Kommunikation über Ihre Expeditionen
• Kundensupport
• Marketingkommunikation
• Serviceverbesserung
• Rechtliche Verpflichtungen
• Betrugserkennung

4. Informationsweitergabe

Wir teilen Ihre Informationen mit:

• Operatoren: Für Ihre Buchungen
• Zahlungsanbietern: Stripe und PayPal
• Dienstleistern
• Gesetzlichen Anforderungen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

5. Datensicherheit

Wir setzen geeignete Maßnahmen um:

• SSL-Verschlüsselung
• Sichere Zahlungsverarbeitung
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen
• Zugriffskontrollen

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Zugang zu Ihren Daten
• Berichtigung ungenauer Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung

Kontaktieren Sie uns unter tours@wildtor.com.

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten so lange wie nötig auf. Buchungsunterlagen werden 7 Jahre aufbewahrt.

8. Internationale Übertragungen

Ihre Daten können außerhalb des EWR verarbeitet werden.

9. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

10. Änderungen

Wir können diese Richtlinie periodisch aktualisieren.

11. Kontakt

Für Datenschutzanfragen:

Datenschutzbeauftragter

Email: tours@wildtor.com

Address: Lisbon, Portugal